Kullanım ve Garanti Koşulları
- Reklam ekranlarının montajı ve kurulumu, genellikle Rubusoft ve Çözüm Ortakları tarafından sağlanır. Müşterilerimiz, istisnai durumlarda ve önceden anlaşma sağlanarak, yetkili başka firmalar tarafından da montaj yapılmasını seçebilirler.
- Ekranların montaj ve kurulumu sırasında, satıcı tarafından verilen talimatlar ve teknik özellikler doğrultusunda hareket edilmelidir.
- Ekranlar, sadece yetkili ve eğitimli personel tarafından taşınmalı ve monte edilmelidir.
- Cihazların bakım ve temizliği, üretici tarafından önerilen ürünler kullanılarak ve belirtilen sıklıkta gerçekleştirilmelidir.
- Ekranlar, doğrudan güneş ışığı, aşırı nem veya ısı kaynaklarından uzak tutulmalıdır. LED Ekranlar için vitrine Şeffaf Cam Filmi yaptırılması ekran ömrü için önemlidir.
- Enerjiden kaynaklı problemlerin önlenmesi için ideal topraklama yapılması ve kesintisiz güç kaynağı (UPS) kullanılması önerilir.
- 7/24 ve 8/16 çalışma özelliğine sahip olan Endüstriyel LCD Reklam ekranları, satın alma tarihinden itibaren 24 ay süreyle garanti kapsamındadır.
- TV, Monitör gibi 7/24 veya 8/16 çalışma özelliğine sahip olmayan ekranlar garanti kapsamında değildir.
- LED Ekran dışında Vitrinde kullanılan ekranlar garanti kapsamında değildir.
- Garanti, üretim hatalarını ve normal kullanım koşulları altında meydana gelen arızaları kapsar.
- Garanti kapsamı dışında kalan durumlar; kullanıcı hatası, enerji besleme/topraklanma hataları, doğal afetler, yanlış kurulum, bakımsızlık veya yetkisiz servisler tarafından yapılan müdahaleler sonucu oluşan arızaları içerir.
- Garanti talebinde bulunmak için, ürününüzün seri numarası, satın alma faturası ve detaylı arıza açıklaması gerekmektedir.
- Garanti süreci, arıza bildiriminin ardından en fazla 30 iş günü içerisinde tamamlanmaya çalışılacaktır.
- Eğer ürün tamir edilemiyorsa, benzer özelliklere sahip başka bir ürünle değiştirilebilir veya satın alma bedeli iade edilebilir.
1. Genel Kullanım Şartları
2. Garanti Koşulları
3. Garanti Süreci
Enerji ve Internet Alt Yapısı
- Ekranın monte edileceği noktada, standartlara uygun, topraklı ve 3x1.5 mm kesitli bir elektrik kablosunun bulunması ve bu kabloda en az 1 metre uzunluğunda fazladan kablo bulundurulması gerekmektedir.
- İlgili elektrik hattının, minimum 20 amper kapasiteli bir sigorta ile korunması ve ana dağıtım panosuna doğru şekilde bağlanmış olması zorunludur.
- Elektrik kablosunun ucunda, standartlara uygun bir topraklı priz montajının yapılması beklenmektedir.
- İdeal olarak, ekranın internet bağlantısının kesintisiz ve etkin bir biçimde sağlanabilmesi için, modemden ekranın monte edileceği yere kadar en az 1 metre uzunluğunda fazladan bırakılmış ve her iki ucu da uygun konektörlerle sonlandırılmış bir Ethernet kablosu çekilmesi tavsiye edilmektedir.
- Ekranın monte edileceği noktada, standartlara uygun, topraklı ve 3x1.5 mm kesitli bir elektrik kablosunun bulunması gerekmektedir.
- Elektrik kablosunun ucunda, standartlara uygun bir topraklı priz (en az 2’li grup priz) montajının yapılması beklenmektedir.
- Yine ideal olarak, ekranın internet bağlantısının kesintisiz ve etkin bir biçimde sağlanabilmesi için, modemden ekranın monte edileceği yere kadar en az 1 metre uzunluğunda fazladan bırakılmış ve her iki ucu da uygun konektörlerle sonlandırılmış bir Ethernet kablosu çekilmesi tavsiye edilmektedir.
Montaj aşamasına geçmeden önce, satın alınan dijital ekran sisteminin gereksinim duyduğu elektrik ve ağ bağlantısı altyapısının aşağıda sıralanan özelliklere uygun şekilde hazırlanmış olması büyük önem taşımaktadır:
(LED EKRAN)
(LCD EKRAN)
Bu hususların, montaj işlemlerine başlamadan önce, yetkili elektrikçiniz tarafından eksiksiz olarak yerine getirilmiş olması gerekmekte olup, işlemlerin sorunsuz bir şekilde tamamlanabilmesi için büyük önem arz etmektedir.
LED Ekranlar ve Garanti Kapsamı
LED ekranlar, doğru çalışma koşulları altında uzun ömürlü ve verimli cihazlar olsalar da, elektrik kesintileri veya ani voltaj dalgalanmaları gibi olumsuz elektriksel koşullar, bu cihazlar üzerinde ciddi zararlara yol açabilir. Bu tür durumlar, bilgisayar, yazıcı, özellikle LED ekranların elektronik bileşenleri ile içerinde bulunan güç kaynağı için tehlikeli olabilir.
Elektrik kesintileri sırasında, elektrik tekrar geldiğinde voltaj dalgalanmaları meydana gelebilir. Bu dalgalanmalar, LED ekranın güç kaynağında aşırı gerilim veya düşük gerilim gibi durumlara yol açabilir. Yüksek voltaj, ekranın iç devrelerinin zarar görmesine, düşük voltaj ise cihazın doğru çalışmamasına veya sürekli arızalanmasına neden olabilir.
Elektrik kesintilerinin ardından tekrar enerji sağlanması sırasında, kısa süreli "elektrik dalgası" veya "gerilim sıçraması" meydana gelebilir. Bu, LED ekranın güç girişinde anlık aşırı gerilim oluşturur ve ekranın iç bileşenlerinde (örneğin, güç kaynağı, receiving kart veya LED modülleri) hasara yol açabilir.
Bu nedenlerden dolayı, sık elektrik kesintileri sonucu LED ekranların zarar görmesi, genellikle garanti kapsamında değerlendirilememektedir. LED ekran üreticileri veya yetkili servisler, ürünlerin garanti kapsamını, normal çalışma koşulları altında kalacak şekilde belirler. Elektriksel anormallikler nedeniyle oluşan arızalar, dış etmenlerden kaynaklanan hasarlar olarak kabul edilmekte ve garanti dışı kalmaktadır.
Gerilim dalgalanmaları ve elektrik kesintileri nedeniyle cihazların zarar görmesini önlemek için alınabilecek çeşitli önlemler bulunmaktadır. Bu önlemler, LED ekranlar ve diğer hassas elektronik cihazların daha güvenli bir şekilde çalışmasını sağlar ve uzun ömürlü olmasına yardımcı olur. Bu tür durumlardan korunmak için alabileceğiniz bazı öneriler:
Online Kesintisiz Güç Kaynağı (Online UPS): UPS cihazları, elektrik kesintisi durumunda cihazlarınıza sürekli güç sağlamaya devam eder. Ayrıca, Online UPS’ler, elektrik kesintileri veya ani voltaj dalgalanmaları durumunda cihazınızı korumak için gerilim stabilizasyonu sağlar. Voltaj dalgalanmalarını düzenleyerek elektronik bileşenlerin düzgün çalışmasını sağlar. Online UPS cihazları, kısa süreli elektrik kesintilerinde cihazların kapanmasını önler ve daha uzun süreli kesintilerde cihazları güvenli bir şekilde kapatmanıza olanak tanır. Line Interactive UPS adlandırılan kesintisiz güç kaynakları ise yüksek ve düşük voltaj dalgalanmarında en fazla voltajı %10 dengelemektedir. Bu nedenle seçilen UPS'in Line Interactive değil de Online olması cihazlarınıza tam koruma sağlayacaktır.
Regülatör: Regülatörler, giriş voltajındaki dalgalanmaları dengeleyerek sabit bir çıkış voltajı sağlar. Bu cihazlar, özellikle sürekli voltaj dalgalanmalarının yaşandığı yerlerde kullanışlıdır. Elektrik şebekesindeki dalgalanmalar, gerilim regülatörü tarafından düzeltilir ve LED ekran gibi hassas cihazlara sabit, güvenli bir voltaj sağlar. Bu sayede, cihazın güç kaynağı aşırı gerilimden veya düşük gerilimden etkilenmez.